El sector aéreo mundial está siendo uno de los más afectados por el fallo sufrido en los sistemas de Microsoft a raíz de una actualización defectuosa de la plataforma de seguridad informática CrowdStrike, que está provocando incidencias en empresas de todo el planeta desde esta pasada noche.
Los problemas en los sistemas informáticos dejaron en tierra a algunas de las grandes aerolíneas mundiales, mientras los retrasos, las cancelaciones y la necesidad de recurrir a sistemas manuales están sucediéndose en la práctica totalidad de los aeropuertos de medio mundo.
A esta hora, el consejero delegado de CrowdStrike, George Kurtz, aseguró que sus ingenieros ya han resuelto el problema que ha causado el fallo global en los sistemas de Microsoft, aunque también ha avisado de que puede tomar tiempo para algunos clientes volver a operar.
A las 10:05 GMT, tras la apertura de los mercados en Wall Street, las acciones de CrowdStrike bajaban el 9,69 %, mientras que las de Microsoft cedían un ligero 0,53 % .
Todos los vuelos de varias de las grandes compañías aéreas estadounidenses -entre ellas Delta, United y American Airlines- quedaron en tierra en la madrugada del viernes debido a este apagón, que afecta a todos los vuelos de las aerolíneas del país, independientemente de su destino.
Esta paralización se produce después de que una importante interrupción de Microsoft detuviera la actividad de la compañía de bajo coste estadounidense Frontier Airlines durante varias horas el jueves.
En Europa, son muchos los aeropuertos y aerolíneas afectadas. Es el caso del aeropuerto de Heathrow en Londres, uno de los de mayor tráfico, donde están implementando planes de contingencia para minimizar el impacto en los viajes. También los aeropuertos de Luton, Gatwick, Stansted, Edimburgo y Manchester en Reino Unido, Roma, Schiphol (Países Bajos), Berlín, Zurich (Suiza) o Cracovia (Polonia).
El gestor aeroportuario español Aena informó de que ha restablecido ya sus principales sistemas tras el fallo sufrido, que ha obligado a las aerolíneas a realizar 105 cancelaciones. Hasta las 12:30 GMT se habían operado 3.520 vuelos en todos los aeropuertos de la red, según ha indicado en un comunicado. Para este viernes estaban programadas 7.400 operaciones en la red.
Aena ha destacado que los aeropuertos han estado operativos en todo momento y que algunas aerolíneas están ajustando su operativa y siguen trabajando para restablecer sus sistemas, también afectados.
Por lo que respecta a las aerolíneas, Ryanair está registrando interrupciones en toda la red y las reservas y el ‘check-in’ no están disponibles. Air France avisa de interrupciones en sus operaciones aunque los vuelos que están en ruta no se ven afectados, mientras que Wizz Air alerta a los clientes para que lleguen al aeropuerto al menos 3 horas antes de su vuelo de hoy.
Asimismo, KLM indica que esta incidencia imposibilita el manejo de vuelos en plenas vacaciones de verano y que habrá que suspender en gran medida las operaciones. TAP también ha alertado a sus clientes sobre las posibles consecuencias de esta situación en el tráfico aéreo y en los aeropuertos y Eurowings también habla de retrasos y cancelaciones de vuelos.
Varias aerolíneas y aeropuertos de Asia y Oceanía también confirmaron que sufren problemas informáticos.
Sin embargo, en Latinoamérica varios países han informado de que sus aeropuertos operan con normalidad, como es el caso de Argentina, en donde sólo la aerolínea JetSMART ha registrado fallos en su sistema de facturación en el paíso.
En Colombia, el organismo de la Aeronáutica Civil (Aerocivil) informó en su cuenta de X de que las operaciones aéreas en el país funcionan con normalidad y no se han visto afectadas por el fallo informático mundial.
En Ecuador, la corporación Quiport indicó que el aeropuerto de Quito tampoco está afectado y mantiene sus operaciones abiertas, aunque ha reportado la cancelación de un vuelo con destino a Houston (Texas, EEUU), operado por United Airlines. EFE
